Dépannage du chauffage

Parce que nous ne sommes pas à l’abri d’un problème de chauffage, nous mettons à votre disposition un numéro unique pour faciliter votre démarche et intervenir rapidement.

Un numéro unique pour une intervention rapide

 

 

04 74 01 03 00

 

coût d’un appel local

24 heures sur 24, 7 jours sur 7

 

Ce numéro ne couvre pas les copropriétés gérées par le syndic de l'Opac du Rhône.

 
Pour toutes les interventions dans votre logement, un rendez-vous vous sera proposé avec un technicien. 
 
Bandeau CRC technique
 

Chauffage individuel ou collectif : une maintenance adaptée

 
Un contrat d'entretien est passé pour chaque résidence. Il est adapté à votre type de chauffage :
  • chauffage individuel gaz

    • visite obligatoire de votre installation tous les ans,
    • interventions ponctuelles en cas de panne.

Toutes les infos sur votre contrat appareils individuels gaz & VMC collective

 

  • chauffage collectif

    • maintenance effectuée régulièrement et en toute transparence pour vous,
    • interventions ponctuelles en cas de panne,
    • si votre production d'eau chaude sanitaire est également collective, votre installation est entretenue dans le cadre de ce contrat.

Toutes les infos sur votre contrat chauffage et eau chaude sanitaire collectifs

 

Attention : les chauffages électriques et chauffages d'appoint ne sont pas couverts par le contrat d'entretien.

 

Informations utiles

 

  • Après chaque passage de l’entreprise dans votre logement, vous devez signer un bon d’intervention.
  • Celui-ci devra indiquer les tâches réalisées. Vous n’avez rien à payer au technicien.
  • L’Opac du Rhône se base sur cette signature pour vérifier l’intervention de l’entreprise.

 

Vous pouvez consulter votre contrat d'entretien sur notre site internet en vous connectant sur votre compte locataire.

Si vous ne disposez pas encore d'un compte locataire, vous pouvez le créer ici.

 

Nous vous rappelons également qu'en cas d'urgence les soirs, week-ends et jours fériés, vous devez contacter le dispositif Opac du Rhône urgence au  04 72 69 09 69 (coût d'un appel local).

 

 

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