Offres d'emplois

Chargé(e) de site (H/F) -  CDI TC -  Villefranche-sur-Saône

L'Opac du Rhône - 1er bailleur social du département du Rhône avec près de 270 salariés et 12 500 logements - aménage, construit et gère le patrimoine social du département du Rhône en s’appuyant sur un réseau de 5 agences.

Investie d’une mission de service public, notre entreprise s’attache à proposer des logements de qualité, à un prix abordable, aux ménages les plus modestes.

 

L’Opac du Rhône recherche un chargé de site (H/F), à temps plein, au sein du Département Services aux clients, à l'agence Beaujolais - Val de Saône,  implantée à Villefranche-sur-Saône, en CDI.

Le Chargé de site (H/F) contribue à la qualité de service rendu et à la performance de l'entreprise en mettant en œuvre les politiques de service, d'entretien, de maintenance courante, de propreté et de sécurité du patrimoine. Il manage une équipe de proximité et intègre dans ses activités la transversalité de l'organisation en participant à une collaboration efficace entre les différents collaborateurs de
l'agence et du siège.

 

Les missions seront les suivantes :

 

Accueil des locataires, relation de proximité

 

-       Assurer les permanences dans les points d'accueil de proximité,

-       Assurer la relation quotidienne avec la clientèle sur les résidences,

-       Alerter les interlocuteurs concernés et prendre les mesures conservatoires, en cas de situation d’urgence.

 

Gestion des réclamations locataires

 

-       Traiter les réclamations techniques nécessitant une évaluation sur site en lien avec le coordinateur de site,

-       Gérer, en lien avec les agents de résidences les dysfonctionnements de proximité, notamment en parties communes.

Entretien, maintenance du patrimoine (sécurité, surveillance et propreté du patrimoine)

 

-       Alerter de tout dysfonctionnement pouvant présenter un danger pour la sécurité des biens et des personnes,

-       Assurer la gestion des sinistres multirisques,

-       Faire appliquer les règles et consignes d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail à ses équipes et aux fournisseurs,

-       Réaliser les états des lieux entrants et sortants et s'assurer de la remise en état du logement aux standards de relocation,

-       Assurer et animer une veille technique sur le patrimoine en coordination avec les agents de résidence,

-       Engager les interventions et prestations techniques en matière d'entretien et de maintenance courante du patrimoine,

-       Suivre la réalisation des prestations (délai, qualité, prix) et en assurer le contrôle dans le respect des procédures internes et du budget alloué,

-       Garantir la propreté des parties communes en lien avec l'équipe d'agents de résidences,

-       Évaluer la qualité de la propreté sur les résidences.

 

Management :

 

-       Assurer le management des agents de résidences et des agents de maintenance

Profil recherché :

 

Diplômé(e) idéalement d’une formation supérieure Bac + 2 dans la maintenance/le domaine technique, vous disposez d’une expérience dans le secteur du bâtiment qui vous permettra de mener à bien les différentes missions.  Une bonne maîtrise des outils informatiques est nécessaire.

 

Informations complémentaires

  • Référence de l'offre : AG_VILLEFRANCHE-CHARG_SITE-CDITC-183601530
  • Localisation : Villefranche-sur-Saône
  • Type de contrat : CDI TC
  • Filière : Proximité
  • Service, unité ou direction : Agence de Villefranche
  • Date d'entrée souhaitée : 15/01/2019
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